Grupy towarowe

Towary zakupione w sklepie internetowym www.zegarki24h.pl posiadają gwarancję sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski. W razie usterki lub konieczności wymiany baterii towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz opisem usterki na adres serwisu:

12 o'clock
ul. Bema 5 A
57-320 Polanica Zdrój

Koszty wysyłki reklamowanego towaru ponosi Klient. W przypadku uznanej reklamacji zwracane są koszty w wysokości 9,80 zł (list polecony rejestrowany). Naprawiony lub wymieniony towar odsyłany jest do Klienta na koszt naszej firmy. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Gwarancja nie obejmuje wymiany baterii oraz uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania. 24 miesiące gwarancji na mechanizm.

Podstawą uznania roszczeń reklamacyjnych Kupującego z tytułu gwarancji jest oświadczenie serwisu.

Nie podlega reklamacji lub wymianie towar, gdy serwis stwierdzi, iż zgłoszona usterka powstała w wyniku niewłaściwego użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem lub z instrukcją obsługi oraz w przypadku zdarzeń losowych np. niefortunne uszkodzenie mechaniczne.

Informacje odnośnie statusu aktualnie procesowanej reklamacji udzielane są pod adresem: reklamacje@12oclock.pl

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar nie może być używany i musi być kompletny. Koniecznie musi posiadać wszelkie metki, instrukcje, folie ochronne i opakowania. Gwarancja obowiązuje tylko i wyłącznie na wady fabryczne lub ukryte towarów. Reklamacje gwarancyjne rozpatrywane będą tylko w przypadku przesłania wraz z towarem dowodu zakupu.

Gdyby zdecydowali się Państwo na zwrot zakupionego towaru, proszę pamiętać o formularzu ODSTĄPIENIA OD UMOWY KUPNA SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ. Wypełniony formularz należy przesłać wraz z zegarkiem pod adres:

12 o'clock
Bema 5 A
57-320 Polanica Zdrój

Proszę KLIKNĄĆ, aby pobrać "Warunki gwarancji, formularz reklamacji, zwrotu i wymiany towaru".

PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI do 6 lat zegarków CASIO
Kupując dowolny zegarek naręczny firmy Casio w naszym sklepie masz możliwość wydłużenia standardowej gwarancji 3-letniej sprzedawcy na okres 6 lat.
Gwarancja sprzedawcy zostaje przedłużona na warunkach określonych w gwarancji 3-letniej pod warunkiem dokonania wpłaty na konto naszego sklepu w ciągu 10 dni od daty zakupu. Szczegóły dotyczące przedłużenia gwarancji Klient otrzymuje drogą elektroniczną każdorazowo DOPIERO po wysyłce towaru.
Opłata wynosi:

20 zł dla zegarków w cenie detalicznej do 1000 zł,
40 zł dla zegarków w cenie detalicznej powyżej 1000 zł.

Wpłaty należy dokonać na rachunek naszej firmy:
12 oclock Tomasz Lizak.
ul. Bema 5A
57-320 Polanica Zdrój
Nr konta: 50 1020 5558 1111 1600 1980 0080
W tytule wpłaty należy podać: numer zamówienia oraz model zegarka.
Po dokonaniu wpłaty należy zachować/wydrukować jej potwierdzenie, gdyż do wykonania
usług gwarancyjnych wymagane są potwierdzenie wpłaty oraz gwarancja podstawowa.

Wyszukiwanie

Grupy towarowe

Kontakt

FACEBOOK

Wysyłka kurierem GRATIS

Opinie na WWW.CENEO.PL

Opinie na WWW.SKAPIEC.PL

Opinie na WWW.OPINEO.PL

Newsletter

Gwarancja i zwroty

Informacje

Zakupy

Szybki kontakt